Enhance
3.7× процент на конверсия
Миграция към Shopify и нов магазин, подготвен за растеж, за световно признат бранд за автомобилни технологии
Индустрии: Технологии и електроника
РазработкаОптимизация на конверсиите
Надеждна поддръжка и текущо обслужване на Shopify магазини
craftberry осигурява текуща поддръжка и техническо съдействие за вашия Shopify магазин, ако сте среден или голям онлайн бранд. Получавате постоянен достъп до отделени за вас Shopify експерти.
Нашият опитен Shopify екип решава сложни задачи, реагира бързо при критични проблеми и непрекъснато подобрява магазина ви с цел по-висока конверсия и повече приходи.
Shopify партньор с доверието на страхотни клиенти
Текущи проекти по месечна поддръжка
Shelly
+25% приход на посетител
Трансформация на IoT еднорог с безпроблемна миграция от Shopware към Shopify Plus
Индустрии: Технологии и електроника
МиграцияОптимизация на конверсиитеUI/UX дизайнРазработкаПоддръжка
Enhance
3.7× процент на конверсия
Миграция към Shopify и нов магазин, подготвен за растеж, за световно признат бранд за автомобилни технологии
Индустрии: Технологии и електроника
РазработкаОптимизация на конверсиите
Проект 1 от 2: Shelly
Нашата месечна поддръжка на Shopify: ключови детайли
Какво казват клиентите за нашата поддръжка
„Работим с craftberry от няколко години и неизменно сме много доволни от тяхната поддръжка. Експертизата им в Shopify е отлична и винаги дават надеждни и компетентни насоки. Екипът по поддръжка реагира бързо, работи ефективно и е истинско удоволствие да се работи с него. (преведено от английски)“
„От всички бекенд разработчици, с които сме работили, те изглеждат най-бързите и най-опитните. (преведено от английски)“
„Хареса ми готовността им да диагностицират проблемите и да се учат. (преведено от английски)“
„Вниманието им към детайла и точността им в сроковете са впечатляващи. (преведено от английски)“
„Бяха много отзивчиви и бързи! (преведено от английски)“
„Preslav (основател) комуникира отлично и винаги ме държи в течение. (преведено от английски)“
Какво включва нашата поддръжка на Shopify магазини?
Текущата ни техническа поддръжка обхваща разработка, поддръжка на Shopify сайта, корекции в дизайна и CRO. Тя е особено подходяща за вас, ако работите на Shopify Plus или имате по-голям набор от интеграции.
Как приоритизираме спешната работа
Критичните проблеми са с приоритет
Проблемите, които сериозно нарушават пътя на клиента до покупката, имат приоритет пред планираната работа по месечната поддръжка.
Месечната поддръжка е с приоритет пред почасовите и проектните задачи
При месечна поддръжка имате запазен капацитет и приоритет пред почасовите и проектните задачи.
Екипът ни за поддръжка вече познава бизнеса ви
При месечна поддръжка в craftberry работите с екип, който вече познава магазина ви, интеграциите и скорошната история на разработката. Така при спешна поддръжка имаме повече контекст от самото начало.
Приоритизираме според въздействието и зависимостите
Спешната поддръжка започва с откриване на основния проблем, засегнатите системи и търговското въздействие.
След това усилията по разработката се насочват към проблема с най-висок приоритет.
Спешна поддръжка на практика
Преди Черния петък и Кибер понеделник образователният бизнес на Jordan Belfort се обърна към craftberry с критични проблеми в онлайн магазина и срок от един ден.
Екипът подреди проблемите по търговско въздействие и отстрани спешните в този срок.
Клиенти на месечна поддръжка и резултати
Текущата ни работа в Shopify включва както дългосрочни партньорства в разработката, така и активни програми за поддръжка и оптимизация.
craftberry работи с Pepper от 2018 г. по над 120 проекта. Партньорството включва вграден екип от разработчици с приоритетна поддръжка, Shopify Plus разработка, интернационализация, работа по достъпността и разработка на частни приложения.
60%
спестени разходи за разработка
5 дни
средно време за пускане на функция
Innermost
Прочетете за проекта с InnermostПартньорството ни с Innermost започна през 2018 г. и вече обхваща над 40 проекта. Работата включва нов магазин на Shopify Plus, абонаменти с Recharge, миграция от индивидуално разработено гео-пренасочване към Shopify Markets, приоритетна поддръжка и CRO.
68%
ръст на средната стойност на поръчката
40%
дял на завръщащите се клиенти
Honest Baby Clothing
Прочетете за проекта с Honest BabyПартньорството започна с оптимизация на количката и страницата за плащане и от 2020 г. насам прерасна в над 60 проекта. Конверсията се повиши с 30% след подобренията в количката и производителността.
30%
ръст на конверсията след работата по количката и производителността
Защо средни и големи онлайн брандове избират craftberry за своя агенция за поддръжка на Shopify
Специализация в Shopify от 2015 г.
Екипът на craftberry е фокусиран върху Shopify и Shopify Plus от 2015 г. и е признат Shopify Premier Partner. В над 800 проекта в Shopify екипът ни е работил по разработка на онлайн магазини, сложни интеграции в Shopify, интернационализация, CRO, производителност на сайтове, UX, миграции и текуща поддръжка.
Над 35 специалисти в собствения ни екип
Екипът ни покрива Shopify стратегия, UX и UI, разработка, CRO, миграции, интеграции, анализи и проследяване, както и интернационализация. Капацитетът по месечната поддръжка може да се разпределя между тези дисциплини според нужната работа, а познанието за вашия бизнес остава в същия екип.
Дългосрочни партньорства в множество цикли на разработка
Част от партньорствата ни в Shopify вече обхващат много години и десетки отделни проекти: Pepper от 2018 г., Innermost от 2018 г., Bang Cookies от 2018 г. и Honest Baby Clothing от 2020 г. Тези партньорства обхващат множество етапи от развитието на всеки магазин, а не само пускането му или един проект.
Цени и условия на месечната поддръжка на Shopify
Крайната месечна инвестиция зависи от нужния капацитет и сложността на Shopify средата. Предлагаме месечни и годишни договори; годишните ползват по-ниската почасова ставка, а неизползваните часове се прехвърлят и не се губят.
Месечна поддръжка от
$2 000
USD
≈ €1 600 EUR£1 450 GBP
На месец. Крайната сума зависи от капацитета и сложността на вашата Shopify среда.
Годишен договор
$90
USD
≈ €72 EUR£66 GBP
На час. По-ниската ставка срещу годишен ангажимент.
Месечен договор
$100
USD
≈ €80 EUR£73 GBP
На час. Прекратяване с едномесечно предизвестие.
Поискайте оферта за месечна поддръжка на магазина си
Разкажете ни за магазина си и нужния ви капацитет. Ще ви изпратим месечен план, приложимата почасова ставка и какво точно включва тя.
Поискайте оферта за поддръжка
Неизползваните месечни часове се прехвърлят, а не се губят.
Често задавани въпроси за поддръжката на Shopify
Помагаме на брандовете да растат, като обединяваме стратегия, технологии, креатив и маркетинг.
Свържете се с насМесечната поддръжка започва от $2 000 на месец.
Почасовите ставки са:
$90/час при годишен договор
$100/час при месечен договор
Общата инвестиция в плана за поддръжка зависи от нужния капацитет и сложността на Shopify средата.
Важни фактори са наборът от приложения и интеграции, архитектура с Shopify Plus или headless, броят на пазарите и езиците, както и съотношението между планираната разработка и реактивната поддръжка.
Основната разлика е в запазения капацитет и приоритета.
Почасовата работа се планира около другите ангажименти на студиото.
При месечната поддръжка за вашия магазин е запазен отделен екип, а работата по нея има приоритет пред почасовите и проектните задачи.
Освен това ставката при годишен договор е по-ниска от почасовата ставка при месечен договор.
Месечната поддръжка на Shopify сайт може да включва техническа поддръжка, разработка на темата, обновления на платформата и приложенията, производителност, анализи, UX, CRO и интеграции. Точната комбинация се определя от приоритетите на сайта, а не от фиксиран списък със задачи по поддръжката.
Предлагаме както месечни, така и годишни договори.
Месечните договори могат да бъдат прекратени с едномесечно предизвестие.
Годишните договори ползват по-ниската почасова ставка.
Да.
Част от проектите ни по месечна поддръжка започват с магазини, разработени от друга агенция, фрийлансър или вътрешен екип.
Преди да започнем текущата разработка, преглеждаме темата, приложенията, интеграциите, проследяването и съществуващите доработки.
Проблемите, които прекъсват пътя на клиента до покупката, имат приоритет пред планираната работа.
При месечна поддръжка работите и с екип, който вече познава магазина ви и техническата му среда.
Не публикуваме SLA с гарантирано време за реакция. Когато обаче сериозен проблем засегне онлайн магазина ви или пътя до покупката, го приоритизираме и работим да го отстраним възможно най-бързо.
Да.
craftberry е Shopify Premier Partner, а опитът ни в Shopify включва Shopify Plus, headless търговия, Shopify Markets, абонаменти, приложения по поръчка и ERP/PIM интеграции. Glowforge работи на Shopify Plus и headless архитектура, разработена от craftberry, която продължаваме да поддържаме.
Да.
Преди големите търговски периоди подготовката за кампании може да стане приоритет. Тя обхваща тестване (QA), производителност на сайта, интеграции и поддръжка на онлайн магазина. Екипът на craftberry вече е осигурил спешна поддръжка за Черния петък и Кибер понеделник (BFCM) на бизнеса на Jordan Belfort („Вълкът от Уолстрийт“) в срок от един ден.
Сред дългосрочните примери от нашата работа са Pepper, Innermost, Bang Cookies и nomz (от 2018 г.) и Honest Baby Clothing (от 2020 г.).
Има два често срещани случая.
Първият е, когато самият Shopify сайт се нуждае от по-сериозна структурна промяна.
Темата, архитектурата или реализацията може да изискват съществени поправки. Тогава изграждането на нов магазин или миграцията може да е по-добра отправна точка от месечни часове за постепенни поправки.
Вторият е, когато текущият обем работа е ограничен.
Месечната поддръжка е създадена за случаите, когато бизнесът ви има постоянен поток от задачи по разработка, оптимизация, кампании и технически изисквания. Ако ви трябват само отделни промени, почасовата поддръжка или проект с фиксиран обхват може да е по-подходящ вариант.
С доверието на водещи търговци по целия свят.
Погрижете се Shopify магазинът ви винаги да работи безотказно
Нашият експертен екип ще поеме всичко: от отстраняването на бъгове до внедряването на обновления.
- Shopify Premier Partner
- Над 800 реализирани проекта в Shopify от 2015 г.
- Запазен капацитет на Shopify екипа всеки месец
- Един екип за разработка, дизайн, производителност, CRO и интеграции
- Месечен капацитет, разпределен според текущите ви приоритети
- Приоритетна поддръжка
Стъпка 1 от 2
- Проекти от 2015 г.
- 800+
- Експерти в екипа
- 30+
- Приходи на клиентите за 2024 г.
- $450M+