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Wie craftberry den europäischen Shopify Rollout für einen weltweit führenden Smartphone-Hersteller umgesetzt hat

Unterstützte Märkte

3 +

Wochen Umsetzung

8

vivo ist ein globales Schwergewicht im Smartphone-Markt: Die Marke erreicht über 400 Millionen Nutzer und zählt konstant zu den fünf größten Smartphone-Marken der Welt. Mit Präsenz in über 60 Märkten und mehr als 10 Forschungs- und Entwicklungszentren setzt vivo Maßstäbe unter den globalen Smartphone-Marken.

Marke

vivo

Partner seit

2025

Standort

Deutschland, Österreich, Ungarn

Technologie

Shopify

Vivo Produktseite v50 Soft Bundle
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Ausgangslage

Für eine Marke wie vivo geht es bei globalem Wachstum nicht darum, neue Märkte zu entdecken, sondern darum, für sie bereit zu sein.

Mit Hunderten Millionen Nutzern weltweit war vivo auch in Europa längst bekannt – lange bevor es hier einen eigenen Onlineauftritt gab.

Was fehlte, war nicht die Nachfrage, sondern ein klarer Weg, diese globale Präsenz näher an die Kunden in Europa zu bringen.

Deutschland, Österreich und Ungarn waren bereit für einen offiziellen Launch – nun galt es, den richtigen Weg zu finden, den globalen Standard von vivo in ein europäisches Onlineerlebnis zu übertragen.

Vivo Produktseite x300 Pro
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Design

Diese Anforderung führte vivo zu craftberry, einer zertifizierten Shopify Plus Agentur mit nachweislicher Erfahrung in komplexen Projekten für Tech- und Elektronikmarken.

Unser Team aus erfahrenen UX-Designern analysierte gründlich den digitalen Markenauftritt von vivo und das Kaufverhalten bei Smartphones in Europa.

Wir haben untersucht, wie vivo den Mehrwert seiner Produkte über die bestehenden Touchpoints vermittelt und wie Kunden in europäischen Märkten Geräte typischerweise recherchieren, vergleichen und bewerten, bevor sie sich für einen Kauf entscheiden.

Diese Vorarbeit gab die Richtung für alles Weitere vor.

So konnten wir klar festlegen, was global einheitlich bleiben musste und wo lokale Besonderheiten zählten.

Auf Basis von Daten und bewährten E-Commerce-Mustern gestaltete unser Designteam einen ruhigen, modernen Shop, der das Produkt in den Mittelpunkt stellt.

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Plattform & Setup

Für den Launch von vivo in Europa musste die Plattform stabil und flexibel sein – und vom ersten Tag an bereit für grenzüberschreitenden E-Commerce.

Shopify bot die richtige Grundlage für den europäischen Rollout von vivo.

Dank der Flexibilität und Zuverlässigkeit der Plattform können wir schnell launchen und behalten die volle Kontrolle über Performance, Struktur und künftige Expansion.

Bei craftberry haben wir das Setup von Anfang an als Shopify-first-Build für mehrere Märkte angelegt.

Wer Smartphones in mehreren europäischen Märkten verkauft, muss den grenzüberschreitenden Handel im Kern des Setups lösen.

Als Rückgrat dieses Ansatzes haben wir **Global-e** integriert.

Global-e liefert die Cross-Border-Infrastruktur, die vivo braucht, um in ganz Europa lokal zu agieren.

Die Lösung bündelt Preise, Währungen sowie Zoll- und Steuerberechnungen auf Marktebene zentral, während das E-Commerce-Geschäft einheitlich bleibt.

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Umsetzung & Testing

Sobald Plattform und Setup standen, begannen wir mit der Umsetzung des freigegebenen Designs auf Shopify.

Unsere erfahrenen Shopify Entwickler legten dabei den Fokus auf Präzision und Konsistenz in allen Komponenten des Shops.

Vor dem Launch haben wir in strukturierten Tests die Stabilität, die Performance und die korrekte Funktion von Plattform und Integrationen geprüft.

Während des gesamten Prozesses hatten wir genau im Blick, wie sich der Shop unter realen Bedingungen verhält und welche Performance er liefert.

Zum Abschluss der Entwicklungs- und Testphase war sichergestellt, dass der Shop alle Anforderungen an den Go-live erfüllt und als geschlossenes europäisches Commerce-Setup funktioniert.

Für vivo gibt es in Europa jetzt einen offiziellen Onlineauftritt, der der Größe der Marke gerecht wird – gezielt für lokale Märkte gebaut und bereit, über sie hinauszuwachsen.

Unterstützte Märkte

3+

Wochen Umsetzung

8

Apps

Global-e

Global-e ist eine Cross-Border-Commerce-Plattform, mit der Marken international verkaufen – mit lokalisierten Preisen, Währungen und Steuerlogik. Sie ermöglicht marktspezifische Checkout-Erlebnisse, während Händler alles über ein einziges, einheitliches E-Commerce-Setup steuern.

Bundles

Bundles ist eine Shopify App, mit der Händler Produktbundles direkt in ihrem Shop erstellen und verwalten. Weil sich ergänzende Produkte und Zubehör gemeinsam verkaufen lassen, steigert die App den durchschnittlichen Bestellwert – Lagerbestände und Produktdaten bleiben dabei synchron.

Microsoft Clarity

Clarity ist ein Tool zur Verhaltensanalyse mit Session-Aufzeichnungen, Heatmaps und Interaktionsdaten. Teams sehen damit, wie Nutzer mit einer Website interagieren, und erkennen anhand realer Nutzungsmuster, wo es Verbesserungspotenzial gibt.

Judge.me

Judge.me – von Shopify Händlern genutzt, um mit transparentem, echtem Kundenfeedback Vertrauen aufzubauen. Die App automatisiert Bewertungsanfragen nach dem Kauf und macht es einfach, authentisches Feedback zu sammeln.

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