Komplexe Migration von Shopware zu Shopify Plus für ein IoT-Unicorn

Der folgende Test ist eines von vielen Experimenten aus dieser laufenden Zusammenarbeit.

Auf einigen Produktseiten von Shelly können Kunden ein Gerät einzeln oder im Mehrfachpaket kaufen.

Konkret haben sie die Wahl zwischen einem einzelnen Gerät, einem 2er-Pack und einem 4er-Pack.

Als wir uns angesehen haben, wie diese Paketoptionen dargestellt wurden, fiel uns eines auf.

Nichts auf der Seite half Käufern einzuschätzen, welches Paket die meisten bevorzugen oder welche Option finanziell den größten Vorteil bietet.

Also haben wir es getestet.

Wenn die Paketoptionen Social Proof und den finanziellen Vorteil klar kommunizieren, entscheiden sich Kunden sicherer für größere Mengen.

Statt Preise, Layout oder Struktur anzupassen, haben wir uns ganz auf das Framing konzentriert.

Wir haben gekennzeichnet:

Damit das Experiment sauber bleibt, haben wir alles andere unverändert gelassen – auch den bestehenden Hinweis „Auf Lager“ bei allen Paketoptionen.

Wir haben einen kontrollierten A/B-Test durchgeführt:

Die Hinweise auf Preisvorteil und Beliebtheit haben die Kennzahlen messbar verschoben.

Shellys Produkte entwickelten sich täglich weiter – in erstklassiger Qualität und für eine treue, weltweite Kundschaft.

Das System kam mit dem wachsenden Traffic nicht zurecht, und für das Shelly-Team wurde es immer schwieriger, Inhalte zu pflegen, Bestellungen abzuwickeln und Updates umzusetzen.

Shelly erkannte diese Grenzen und entschied sich für eine skalierbare, effizientere und sicherere Plattform – Shopify Plus.

Die Gründe für Shopify Plus waren klar. Die wichtigsten:

Mit diesen Zielen vor Augen wussten wir, dass wir mit den Möglichkeiten von Shopify Plus eine zuverlässige, nutzerfreundliche Plattform genau nach Shellys Anforderungen schaffen konnten.

Das Shelly-Team wusste, dass seine komplexe Architektur die Unterstützung von Experten brauchte.

Mit über 9 Jahren praktischer Erfahrung mit Shopify Plus kennt unser Team den Ablauf einer so komplexen Internationalisierung genau.

Fragen zur Abwicklung von Bestellungen mit Mehrwertsteuer, zur Verwaltung von Bestellungen in den USA und zur Übersetzung des Shops für verschiedene Länder haben unsere erfahrenen Shopify Plus Experten gründlich analysiert und erklärt.

Als wir das Konzept für das Design von Shellys Shopify Shop entwickelten, war klar: Es musste smart, überzeugend und elegant wirken.

Jedes Element sollte nahtlos ineinandergreifen, Kunden mühelos führen und die gesamte Customer Journey stimmig machen.

Unser Senior-UI/UX-Team arbeitet nach einem bewährten Designprozess, der auf konversionsstarke Shops ausgerichtet ist.

Wir haben uns intensiv mit der Marke beschäftigt – mit Sortiment, Branding, Zielen und Zielgruppe –, um die Anforderungen vollständig zu verstehen.

Mit GA4, Hotjar und weiteren Analysetools hat unser erfahrenes UX/UI-Team datenbasierte Empfehlungen erarbeitet, darunter:

Auf Basis von Daten und E-Commerce-Best-Practices haben wir jeden Abschnitt und jede Seite der Website gestaltet.

Innerhalb von zwei Monaten konnten unsere Senior-Entwickler mit der Umsetzung des ausgefeilten Designs beginnen.

Unsere erfahrenen Shopify-Entwickler starteten die sorgfältige Datenmigration aus Shellys Shopware-Shop.

Der Datenbestand der bisherigen Plattform war aufgrund seines Umfangs und seiner Komplexität schwer zu handhaben.

Deshalb haben wir Python und SQL für ein effizientes Datenbankmanagement eingesetzt.

Mit Matrixify haben wir jede Bestellung, alle Kundendaten und sämtliche Produktdaten präzise importiert.

Der neue Shopify Plus Shop brauchte ein vollständig individuelles Theme, um Shellys unverwechselbares Design umzusetzen.

Es umfasst zentrale Features wie immersive „Shop the Image“-Bereiche, ansprechende Scroll-Animationen und dynamische Inhaltsbereiche.

Damit Shellys Team Inhalte, Updates und Anpassungen vollständig selbst steuern kann, haben unsere Entwickler alle diese Bereiche direkt im Theme-Editor anpassbar gemacht.

Als Grundlage diente das leistungsstarke, schnelle Dawn-Theme, das wir bis ins Detail auf Shellys neuen Shop zugeschnitten haben.

Eine weltweite Kundschaft zu bedienen, erforderte maßgeschneiderte Lösungen für die unterschiedlichen Anforderungen jeder Region.

Dafür haben unsere erfahrenen Shopify-Entwickler zwei getrennte Storefronts aufgebaut: eine für Europa, Australien, Neuseeland, Afrika und Asien und eine für die USA, Kanada und Nordamerika.

Unser Team hat die App Geo Pro eingebunden, die den Standort der Kunden in Echtzeit erkennt und sie zum passenden Shop weiterleitet.

So landen Kunden in den USA im US-Shop, während alle anderen den internationalen Shop aufrufen.

Da Shopify Payments nicht in allen Ländern verfügbar ist, haben wir Adyen eingesetzt, um Transaktionen in mehreren Währungen und einen reibungslosen Checkout für internationale Kunden zu ermöglichen.

Um die Lokalisierung des EU-Shops zu stärken, haben wir mit Shopifys Funktion Translate & Adapt mehrere Sprachen eingeführt – Französisch, Deutsch und Englisch.