Wie aus einer Telemedizin-Plattform für Frauen in der Lebensmitte ein D2C-Erlebnis mit hoher Conversion wurde

Midi wurde gegründet, um die Versorgungslücke für Frauen in der Perimenopause und Menopause zu schließen – einer Lebensphase, die in der klassischen Gesundheitsversorgung oft übersehen wird.

Der Ansatz verbindet klinische Expertise mit Empathie: Patientinnen erhalten personalisierte Behandlungspläne in virtuellen Sprechstunden, die von der Krankenversicherung übernommen werden.

Mit Google Ventures als Investor baut Midi seine Wirkung in den USA aus – mit wissenschaftsbasierter Versorgung und Innovation.

Um Frauen auch über den Termin hinaus zu unterstützen, führte Midi eine Linie von Nahrungsergänzungsmitteln ein – entwickelt vom eigenen medizinischen Team, damit die Versorgung zu Hause weitergeht.

Dieses neue Angebot brauchte einen Onlineshop, der genauso vertrauenswürdig und unterstützend wirkt wie das zentrale Gesundheitsangebot von Midi.

Midi hatte bereits eine Plattform für die Buchung virtueller Sprechstunden, brauchte für den Launch der Supplement-Linie aber eine eigene Website.

Die neue Website sollte sich für die treue Kundschaft vertraut anfühlen – aber darauf ausgelegt sein, Produkte zu verkaufen, keine Dienstleistungen.

In nur vier Wochen krempelte unser Team aus erfahrenen Shopify Designern und Entwicklern die Ärmel hoch und baute eine Website, die sich für bestehende Patientinnen vertraut anfühlt, aber für ein völlig anderes Erlebnis optimiert ist: das Einkaufen.

Alles musste klar, schnell und flexibel sein.

Frauen in der Lebensmitte begegnen oft verwirrenden, klinisch-kühlen Botschaften.

Midi wollte das ändern – mit einem vertrauenswürdigen, informativen Shop, der Frauen zur besten Entscheidung für ihr Supplement führt.

Unser erfahrenes UI/UX-Team startete mit einer gründlichen Recherche und analysierte Umfragedaten, Kundenfeedback und die Verhaltensmuster, die für die Zielgruppe von Midi typisch sind.

Diese Discovery-Phase prägte jede Designentscheidung – von der Layoutstruktur über die Tonalität bis zur visuellen Hierarchie.

Das Ergebnis ist ein Shop, der selbstbewusst und doch nahbar wirkt – klar, aber nie kühl.

Er berücksichtigt Kundenpsychologie, Nutzerverhalten und Design-Best-Practices und führt Besucherinnen sicher und klar zum passenden Supplement.

Jede Section haben wir mit viel Liebe zum Detail gestaltet. Ziel war ein Shop, der sanft, ehrlich und warm wirkt.

Wir haben ein stimmiges Abo-Programm entwickelt: Den Kundinnen gehen ihre Supplements nie aus, und mit flexiblen Lieferoptionen und integrierten Rabatten sparen sie zusätzlich.

Das Ergebnis ist eine lebendige, beruhigende und intuitive Plattform, auf der Frauen Supplements auswählen und Tipps von Frau zu Frau für ihr Wohlbefinden finden.

Wir sind pünktlich live gegangen und haben Midi einen Supplement-Shop geliefert, der sich wie ein natürlicher Teil des eigenen Ökosystems anfühlt.

Er sieht anders aus und funktioniert anders als die Telemedizin-Plattform – und fühlt sich trotzdem ganz nach Midi an.

Die neue Website hilft Kundinnen, sich zu informieren, Vertrauen zu fassen und zu kaufen – alles in einem Flow. Sie schlägt die Brücke zwischen Gesundheitsversorgung und E-Commerce.