Umfassende Shopify Plus Überarbeitung, Internationalisierung und priorisierter Support für eine Premium-Marke für Nahrungsergänzung

Die Mission von Innermost: so viele Menschen wie möglich dazu inspirieren, die beste Version ihrer selbst zu werden. Erfahren Sie, wie wir dem Premium-Hersteller von Nahrungsergänzungsmitteln mit einem deutlich verbesserten Onlineshop zu einer starken Onlinepräsenz verholfen haben.

Marke

Innermost

Partner seit

2018

Abgeschlossene Projekte

40+

Standort

Vereinigtes Königreich

Technologie

Shopify Plus

Shopify Plus Launch

Ein moderner, authentischer und ästhetischer Shop, der die Marke widerspiegelt

Besseres Storytelling, eine bessere Präsentation der Premium-Produkte und vor allem: ein Shop, der besser konvertiert.

In den letzten 4 Jahren haben wir fast jeden Bereich des Innermost Shops überarbeitet – von Startseite und Produktseite bis zur einfachen Navigation und zum Mega-Menü.

Unser Vorgehen:

Neuaufbau des Shopify Plus Shops

Conversion-Optimierung

Internationalisierung

Priorisierter Support

Abonnements

Abonnements

Planbarer Cashflow

Bei craftberry haben wir das Potenzial wiederkehrender Kundenbeziehungen erkannt und mit Recharge Subscriptions den LTV der treuen Kundschaft von Innermost gesteigert.

Durch reibungslose, regelmäßige Lieferungen der Produkte von Innermost profitieren Kunden ohne Unterbrechung von ihren Wellness-Vorteilen – das stärkt ihre langfristige Bindung.

Diese Strategie hat nicht nur das Markenerlebnis aufgewertet, sondern auch eine verlässliche Umsatzquelle geschaffen und den Customer Lifetime Value deutlich gesteigert.

Internationalisierung

Mehr Märkte erreichen

Mit sorgfältiger Entwicklungsarbeit haben wir eine schnelle, reaktionsfähige User Experience geschaffen. Präzises Geo-Tagging leitet Kunden dabei zu ihrer regionalen Storefront.

Doch dabei blieb es nicht.

Als Shopify Markets im Februar 2022 vorgestellt wurde, war craftberry ganz vorne dabei und migrierte Innermost zügig auf die neue Plattform. Seitdem kann Innermost Preise und Versandkosten je nach Region unterschiedlich gestalten – ein klarer Gewinn für die globale Vertriebsstrategie.

Quiz

Kunden zu einer fundierten Entscheidung verhelfen

Gemeinsam mit Innermost haben wir mit den leistungsstarken Chatbot-Funktionen von Landbot ein ausgefeiltes Ernährungsquiz entwickelt.

Das Ziel?

Menschen, die von der Vielfalt an Ernährungsprodukten überfordert sind, zum passenden Innermost Produkt führen. Unsere Zusammenarbeit verbindet Fachwissen mit Technologie – so finden Nutzer ohne Aufwand das Produkt, das zu ihnen passt.

Die Zeit des Rätselratens bei der Ernährung ist vorbei.

Unscharfer Farbverlauf in Blau und Pfirsich

„craftberry ist ein Team, auf das ich mich verlassen kann.“

Shivraj BASSI Founder & CEO, Innermost

Bereit für deutliches Wachstum auf Shopify?

Arbeiten Sie mit einem erfahrenen Shopify Team zusammen und machen Sie aus Ihren Zielen ein durchdachtes, leistungsstarkes Commerce-Erlebnis, das auf langfristiges Wachstum ausgelegt ist.

35+

Mit einem Experten sprechen

Der Markt für Ernährung und Nahrungsergänzung ist übersättigt mit Marken ohne Botschaft. Über die Jahre haben wir Innermost zu einem Branchenführer mit einer klaren Haltung aufgebaut: Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Gesundheit.

Höherer durchschnittlicher Bestellwert

68%

Anteil wiederkehrender Kunden

40%

Partner, die auch in internationalen Gewässern für sichere Fahrt sorgen.

Gorgias bietet eine zentrale Oberfläche, in der Support-Teams Kundenanfragen bearbeiten und dabei sofort auf relevante Bestell-, Versand- und Produktinformationen aus dem Shopify Shop zugreifen.

Mit Recharge bieten Händler Abo-Produkte oder -Services direkt in ihrem Shopify Shop an und verwalten sie dort. Abonnements verschaffen unseren Kunden planbare Umsätze und eine stärkere Kundenbindung.

Tolstoy

Hochgradig interaktive und fesselnde Videoerlebnisse direkt in Ihrem Onlineshop. Führen Sie Kunden durch Produktdemos, beantworten Sie häufige Fragen oder bieten Sie personalisierte Einkaufserlebnisse auf Basis der Auswahl, die Nutzer im Video treffen.

Klarna bietet Kunden flexible Zahlungsoptionen. Diese Flexibilität kann das Checkout-Erlebnis verbessern, Kaufabbrüche reduzieren und den Umsatz steigern, weil Kunden bequem ihre bevorzugte Zahlungsart wählen können.

LoyaltyLion – Wer bestimmtes Kundenverhalten belohnt, stärkt Kundenbindung, Engagement und Wiederkaufrate. Das führt zu einem höheren Customer Lifetime Value, häufigeren Käufen und mehr Umsatz für den Händler. Mit LoyaltyLion setzen wir das einfach und zuverlässig um.

Klaviyo – die beste E-Mail-Marketing-Plattform speziell für E-Commerce-Unternehmen. Damit erfassen, analysieren und nutzen wir Kundendaten für personalisierte E-Mail- und Werbekampagnen.