KARMA преминава от OpenCart към Shopify за новата ера на бранда
Мигрирани поръчки
180K+
Мигрирани клиентски профили
50K+
KARMA стартира през 2019 г. като български бранд за дамско облекло с проста идея: да създава дрехи, които собственият му екип иска да носи. Асортиментът се разраства с KARMA for him и KARMA MINI, които добавят мъжко и детско облекло към бранд, избран днес от над 100 000 клиенти.
Бранд
KARMA
Партньори от
2026
Локация
Бургас, България
Технология
Shopify
Магазинът, с който KARMA порасна, вече беше тесен за бранда
По-широкият каталог, по-голямата аудитория и плановете за международен растеж поставиха нови изисквания пред магазина на KARMA в OpenCart.
Новите посетители се нуждаеха от ясен път до подходящите модели. Завръщащите се клиенти трябваше да откриват най-новите попълнения и познатите модели в нови цветове. И двата пътя трябваше да останат лесни, докато каталогът се разраства.
Същевременно KARMA обновяваше цветовете, логото, опаковките и колекциите си. Онлайн магазинът трябваше да отразява новата идентичност и мащаба на бизнеса.
KARMA избра craftberry за своята миграция към Shopify от OpenCart. Проектът беше насочен към по-доброто изживяване при пазаруване и подготовката на магазина за по-нататъшен растеж в България, Румъния и нови пазари.
Новата идентичност на KARMA в онлайн магазина
Превърнахме обновената идентичност на KARMA в Shopify дизайн, в чийто център са дрехите и тяхното стилизиране.
Снимките от кампаниите и визиите на колекциите задават визуалната посока на бранда. Детайлите за продуктите и съдържанието от клиенти допълват тези визии и помагат на купувачите да разберат моделите и да видят как те се вписват в ежедневието.
Отделна история на бранда представя произхода на KARMA и работата по колекциите.
По-лесно намиране на правилните колекции
Данните от GA4 и записите на сесии от Microsoft Clarity ни помогнаха да планираме навигацията и началната страница на KARMA.
Организирахме навигацията около дамско, мъжко и детско облекло, с директен достъп до „Ново“, „Най-продавани“, „Намаления“ и „Комплекти“. Клиентите могат да отидат направо в подходящата категория или да разгледат най-новите попълнения и съчетаните комплекти.
На началната страница избраните колекции водят директно към продуктовите страници. Снимките на клиенти също водят към показаните модели, което улеснява намирането и покупката на дрехите, които носи общността на KARMA.
Рейтингът 4,8/5 на бранда и общността от 100 000+ клиенти вдъхват доверие на купувачите още в началото на пазаруването.
Помагаме на клиентите да откриват цветове и цялостни визии
Като Shopify агенция за модни брандове се фокусирахме върху това клиентите на KARMA да се връщат по-лесно.
За клиентите, които се връщат към познат модел, следващият избор често е цветът. Показахме наличните цветови варианти още в списъците с продукти, за да виждат клиентите възможностите си, преди да отворят продуктовата страница.
Съчетаните комплекти и пакетите улесняват пазаруването на цялостен тоалет или намирането на подхождащи си модели за цялото семейство.
За пускането на сезонни колекции и за промоциите създадохме шаблони за целеви страници, които могат да се използват многократно. Те съчетават визии от кампаниите, избрани продукти и оферти. Екипът на KARMA може да пуска нови кампании, без да изгражда всяка страница от нулата.
Обща Shopify основа за България и Румъния
Международният растеж беше част от заданието от самото начало.
Нашата работа по Shopify разработката отговори на изискванията на KARMA за българския и румънския пазар, включително цени в EUR и RON и съдържание на български, румънски и английски.
Търговията на едро също трябваше да намери място в онлайн магазина. Специална B2B страница представя предложението на KARMA пред търговците с физически магазини и им дава директен начин да се свържат с екипа за партньорство.
Връщанията остават свързани с поръчката
При бранд за облекло клиентското изживяване продължава и когато дадена дреха не е по мярка. Клиентите на KARMA могат да заявят връщане директно от своя профил, като всяка заявка е свързана със съответната поръчка.
Така клиентите имат ясна отправна точка за връщане на продукт след доставката.
С craftberry KARMA премина от OpenCart към Shopify и изгради онлайн магазин около разширения си асортимент и клиентите, които се връщат за него.
Мигрирани SKU
1 500
Езици на магазина
3
Приложения
Prim
Prim - ERP системата на KARMA, интегрирана с Shopify за синхронизиране на продукти, цени, категории, наличности, клиенти, поръчки и фактури.
Shopify Markets - Поддържа отделни пазари за България и Румъния с цени в EUR и RON.
T-Lab - Управлява преводите на магазина на английски, български и румънски.
Shopify Bundles - Осигурява пакетни оферти, създадени да увеличат средната стойност на поръчката.
Judge.me - Пренася отзивите за продуктите в новия онлайн магазин.
Klaviyo - Имейл маркетинг, свързан с магазина в Shopify.
Shopify Customer Accounts - Вградени клиентски профили с визията на бранда за вход, регистрация и повторни поръчки.
GA4, Google Tag Manager & Meta - Проследяване на резултатите от електронната търговия и маркетинга.
