Стартиране на Shopify магазин за NL Beauty – разпознаваем козметичен бранд

Освен това се погрижихме работните процеси на компанията да не бъдат нарушени при миграцията към новата платформа за електронна търговия. Постигнахме го чрез сигурна връзка между ERP системата на NLBeauty и Shopify.

Подобрихме допълнително онлайн присъствието на NLBeauty, като повишихме продажбите и ангажираността на клиентите. Постигнахме това с цялостно визуално обновяване на онлайн магазина на бранда.

NLBeauty имаше красив и привлекателен дизайн, който перфектно отговаряше на бранда, но в електронната търговия разчитането само на визията най-често е нож с две остриета.

Внимателно изработеният дизайн със сигурност помага на продажбите и конверсиите, но в електронната търговия това е само част от цялата картина.

През 2023 г. дизайнът на NLBeauty започна да остарява, а конверсиите изоставаха. Трябваше да се действа.

Ангажиращи функционалности

За целта въведохме няколко функционалности, например продуктови етикети, които открояват промоциите и засилват желанието за покупка. Използвахме ги и за обозначаване на бестселъри и нови продукти.

Добавихме и секция „преди и след“, която показва ефективността на продуктите, както и секция с показатели, която служи за социално доказателство.

Дизайн стратегия за средната стойност на поръчката

Дизайн стратегията ни беше насочена към увеличаване на AOV на NLBeauty чрез различни комплекти. Създадохме комплект с всички продукти, необходими за постигане на желаната визия, на намалена цена.

Създадохме и ръководство за красота стъпка по стъпка, свързано с продуктите, с отстъпки за цели рутини. За да подобрим продуктовите страници, добавихме удобна фиксирана лента за отзивите и нюансите на продуктите.

Накрая оптимизирахме количката с функция за допълнителни продажби (upsell) отляво, която представя ефективно още продукти.

Всички сме чували, че създаването на нещо изцяло по поръчка, съобразено точно с вашите нужди, е от ключово значение за растежа.

При NLBeauty не беше така. Платформата им, разработена по поръчка, работеше бавно, а онлайн купувачите търсят бързо и безпроблемно пазаруване. Този проблем започна да води до повече изоставени колички.

Осъзнавайки тези пречки, NLBeauty реши да обнови онлайн присъствието си. Брандът се обърна към няколко агенции за разработка, но различните стилове на писане на код и слабите интеграции само задълбочиха проблема. Това не само се отрази на продажбите, но и ограничи креативността и гъвкавостта в маркетинга.

С новия Shopify магазин NLBeauty получи широки възможности за адаптиране и голяма гъвкавост. В резултат брандът успя да стартира ефективни кампании и маркетингови инициативи.

NLBeauty се нуждаеше от актуализации в реално време и точно управление на данните, затова се съсредоточихме върху създаването на надеждна и ефективна връзка с ERP.

Връзката в реално време даде на NLBeauty достъп до актуална информация във всички бизнес функции: от управлението на наличностите до управлението на взаимоотношенията с клиентите.

Освен това свързването на ERP с Shopify откри повече възможности за адаптиране и за креативни маркетингови кампании.