
Ръст на AOV
12%
Загуба на данни
0%
Biotrade Cosmeceuticals е европейска дермокозметична компания, основана през 1994 г. Изграден върху десетилетия научна експертиза в грижата за кожата, брандът има силно присъствие в цяла Европа. Днес Biotrade е разпознаваем на над 25 международни пазара.
Бранд
Biotrade
Партньори от
2025
Локация
Европа
Технология
Shopify
Три десетилетия растеж в множество канали
Преди да започне работа с craftberry, Shopify агенция за козметични брандове, Biotrade вече се беше разраснал далеч отвъд един-единствен канал за продажби.
В онлайн магазини. В дрогерии. В Amazon, eBay и други големи маркетплейси. Където и да търсят хората сериозна грижа за кожата, брандът присъства.
Този обхват не се появи за една нощ. С годините Biotrade изгради широка и взискателна търговска екосистема, която да подкрепя международния му растеж.
В основата ѝ стоеше онлайн магазин на WooCommerce, който обслужваше директните продажби към клиенти в няколко държави.
Растежът обаче има своята цена.
Международните продажби в толкова много канали правеха ежедневните операции по-трудни за контрол.
Поръчките и тяхното изпълнение, наличностите и цените трябваше да са синхронизирани по всяко време. Това, което някога изглеждаше управляемо, постепенно започна да създава затруднения.
В дигиталните канали започнаха да личат слабостите. Магазинът на WooCommerce имаше проблеми със скоростта и производителността.
Навигацията беше тромава. Актуализирането на съдържанието отнемаше повече усилия, отколкото би трябвало.
Не ставаше дума за козметично обновяване. Biotrade се нуждаеше от платформа, която да върви в крак с развитието му и да опрости операциите. Тя трябваше да подкрепи следващия етап на растеж, без да забавя бизнеса.




UI/UX дизайн за бранд за грижа за кожата, който залага на образователно съдържание
В основата на редизайна стоеше стремежът да опознаем отблизо клиентите на Biotrade.
Нашият UI/UX екип проучи какви проблеми се опитват да решат клиентите и кои въпроси ги спират да вземат решение. Анализира и как очакват един онлайн магазин за грижа за кожата да ги води от първото кликване до плащането.
Всяко решение основахме на данни. Анализирахме представянето и поведението на потребителите в предишния магазин и направихме преглед на конкурентите.
С опита на craftberry в дизайна на Shopify магазини за козметични брандове знаехме, че образователното съдържание трябва да играе централна роля.
Купувачите се нуждаеха от ясни насоки за употребата на продуктите, очакваните резултати и избора на продукт, без пазаруването да се превръща в учебник.
Нашият старши дизайнерски екип заложи на баланса. Осигурихме толкова подробна информация, колкото е нужна на потребителите, за да се чувстват уверени. В същото време запазихме интерфейса изчистен, спокоен и визуално съобразен с премиум бранд за грижа за кожата.
Като съчетахме визуалната посока, изводите от данните и добрите практики в електронната търговия, създадохме изпипан дизайн, насочен към конверсии.

Миграция към Shopify и разработка
Миграция
След като финализирахме дизайна, преминахме към щателната миграция от WooCommerce към Shopify.
Екипът на craftberry планира миграцията в детайли: продукти, клиенти, история на поръчките и всички критични данни на магазина.
Дефинирахме структурата на данните предварително, за да избегнем несъответствия и рискове при прехвърлянето.
Запазването на SEO резултатите беше ключов приоритет. Съпоставихме внимателно URL адресите и проверявахме данните на всяка стъпка, за да предотвратим загуба на трафик след пускането на новия магазин.
За да управляваме големите обеми данни и да запазим пълен контрол над процеса, използвахме Matrixify за структуриран импорт и експорт.
Така нашите разработчици мигрираха данните точно и решиха нестандартните случаи без ръчна намеса.
Миграцията приключи, като всички основни данни бяха запазени. Новата Shopify система е готова да поеме мащаба и международния растеж на Biotrade.
Разработка на тема по поръчка
След финализирането на дизайна нашите разработчици го превърнаха в Shopify тема, разработена изцяло по поръчка. Тя е създадена да поддържа мащаба, изискванията за производителност и дългосрочната гъвкавост на Biotrade.
Разработихме всеки компонент така, че магазинът да остава гъвкав, докато кампаниите, продуктите и приоритетите се развиват.
Екипът на Biotrade вече може да актуализира съдържанието, оформлението и ключовите секции без помощ от разработчик.

Интернационализация
Biotrade управлява два Shopify магазина: един за Европа и един за Обединеното кралство, като и двата работят с Shopify Markets.
Тази структура дава на екипа централизиран контрол над цените, съдържанието и операциите, като същевременно поддържа специфичните изисквания на всеки пазар.
Структурата позволява на Biotrade да се разраства международно, като всеки пазар остава съобразен с местните нужди.

Днес Biotrade разполага с мащабируема Shopify система, която подкрепя международния му растеж, опростява ежедневните операции и осигурява по-бързо и по-ясно пазаруване.
Ръст на средната стойност на поръчката
+12%
Загуба на данни
0%
Приложения

Microsoft Clarity помага да се анализира реалното поведение на потребителите чрез записи на сесии и модели на взаимодействие. Така по-лесно се откриват проблеми с използваемостта и възможности за подобрение.
Bundles
Shopify Bundles е собствено приложение на Shopify, с което търговците създават фиксирани продуктови комплекти и мултипакети директно от админ панела на Shopify. Работи с всички планове на Shopify и позволява на екипите да управляват комплектните оферти без външни инструменти.

Matrixify позволява структуриран масов импорт и експорт на данни в Shopify. Дава пълен контрол над големи продуктови каталози, клиентски записи и миграции на исторически данни на магазина.






